Gencatan senjata
Nggak setiap masalah harus langsung diselesaikan saat itujuga. Membiarkan masalah mengendap sementara nggak ada salahnya, kok. Setelah emosimereda, masing-masing akan lebih mampu membicarakan masalah sebenarnya tanpamenuduh satu sama lain.
Tanpa interupsi
Jangan sampai waktu bicara kita terinterupsi bunyi ponselatau orang lain. Kalau ingin berbicara dengan dia, sediakan waktu untuk ngobrolberdua saja.
Tatap muka
Dengan ketemu dan bicara langsung, kita akan dapatmelihat reaksi masing-masing ketika masalah diungkapkan.
Objektif
Perlu diingat kalau kita nggak mencari siapa yang benaratau siapa yang salah. Cobalah untuk mengerti sudut pandangnya, demikiansebaliknya.
Win-win solution
Cari jalan keluar yang adil buat berdua. Saling mengertidan mau mengalah salah satu kuncinya. CC