Career
3 Trik Berkata ‘Tidak’ Pada Bawahan

7 Jan 2018


Foto: Pixabay

Anda yang telah berada di posisi manajer tentu merasakan bahwa hierarki kedudukan sebagai senior atau atasan tidak berarti membuat Anda mudah mengatakan ‘tidak’ kepada bawahan/junior. Langkah ini akan membuat Anda tidak populer di antara staf. Namun, ada banyak prioritas kerja yang perlu Anda lakukan untuk menjaga ritme kinerja divisi yang Anda pimpin, sehingga Anda perlu berkata, ‘tidak’. Seperti apa pendekatannya?
 
• Perhatikan intonasi nada.
Sebagai pemimpin sebuah tim, Anda berada di relasi kuasa lebih tinggi dari staf yang Anda pimpin. Salah sedikit, bisa-bisa Anda dicap sebagai ‘diktator’ tak berhati. Dalam hal ini, intonasi nada dan ekspresi Anda memegang peranan terhadap keberhasilan ‘negosiasi’ dari penolakan Anda. Berikan atensi penuh terhadap argumen bawahan Anda dengan empati. Ucapkan kata ‘tidak’ dalam bahasa yang sopan, diikuti argumen yang berfokus pada komitmen tim, bukan pribadi.
 
• Perbaiki komunikasi.
Kepemimpinan yang buruk berawal dari komunikasi yang buruk. Ketika Anda tidak menyetujui ide atau permintaan dari staf, jangan menolak dengan serta-merta. Meski Anda dalam posisi sebagai pembuat keputusan, luangkan waktu dan energi untuk menjelaskan mengapa pendapat, ide, atau permintaannya tidak bisa Anda penuhi.
 
• Minta tanggapan.
Setelah Anda memutuskan untuk berkata ‘tidak’, bukalah ruang bagi bawahan Anda untuk memberikan tanggapan, atau mengajukan pertanyaan terbuka terhadap keputusan Anda ini. Langkah ini penting untuk memeriksa apakah bawahan Anda bisa menangkap dan memahami maksud Anda. Bereskan kesalahpahaman komunikasi sebelum Anda mengakhiri diskusi.(f)
 

Baca juga:
Waktu yang Pas Berkata ‘Tidak’ Dalam Pekerjaan
5 Trik Berkata ‘Tidak’ Kepada Atasan
5 Trik Berkata ‘Tidak’ Pada Sesama Kolega


Konsultan: Founder Daya Lima Family, sebuah jasa konsultan yang bergerak dalam bidang people strategist, Rozan Anwar.


Topic

#karier, #katatidak

 


polling
Seberapa Korea Anda?

Hallyu wave atau gelombang Korea masih terus 'mengalir' di Indonesia. Penggemar KDrama, Kpop di Indonesia termasuk salah satu yang paling besar jumlahnya di dunia. Lalu seberapa Korea Anda?