Trending Topic
Bebas Antre Saat Chek In Dengan Fasilitas Auto Bag Drop

30 Jun 2016


Foto: Fic

Saat ini, kita bisa melakukan check in bagasi secara self service. Inovasi ini baru saja diluncurkan oleh AirAsia untuk pertama kalinya. Pilot project pertamanya adalah di Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali. Peluncuran fasilitas self-service untuk bagasi yang pertama di Indonesia ini adalah wujud konsistensi AirAsia sebagai pionir penerapan layanan berteknologi di industri penerbangan tanah air yang mengedepankan inovasi dan efisiensi. Dalam acara peluncuran yang berlangsung di Area Check-In Internasional, Ngurah Rai, turut pula disimulasikan kemudahan dan kecepatan proses Auto Bag Drop serta pengaruhnya terhadap kapasitas konter check-in.

Auto Bag Drop mempermudah penumpang yang telah memiliki boarding pass untuk melakukan proses penyerahan bagasi tanpa bantuan petugas. Fasilitas ini didukung layanan Self Bag Tag yang tersedia di kios Self-Service, yang memungkinkan penumpang mencetak tanda bagasi dan memasangkannya sendiri. Saat ini Fasilitas Auto Bag Drop AirAsia tersedia di Terminal Keberangkatan Domestik dan Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali dan akan segera diterapkan di bandara lainnya di Indonesia.

Director of Commercial AirAsia Indonesia, Andy Adrian Febryanto dalam acara peluncuran mengatakan, ”Fasilitas Auto Bag Drop menambah pengalaman baru terbang bersama AirAsia setelah sebelumnya masyarakat diperkenalkan dengan fitur inovatif seperti web check-in, mobile check-in, dan e-boarding pass,” tutur, yang mengatakan bahwa fasilitas ini merupakan jawaban dari AirAsia untuk semakin mempermudah layanan bagi penumpang. Dengan fasilitas ini, penumpang bisa mandiri, tanpa perlu menunggu antrean seperti halnya check in bagasi di konter konvensional.

Lebih jauh, Andy menambahkan, Bali dipilih sebagai pilot project karena dimaksudkan untuk mengantisipasi lonjakan wisatawan domestik pada libur lebaran dan juga wisawatan asing yang berkunjung untuk menghabiskan libur musim panas dan tengah tahun di Bali terutama dari negara-negara di Timur Tengah, Asia Timur, Eropa dan Australia.

Bagaimana dengan keamanannya? Apabila bagasi tidak dapat diterima akibat keterlambatan dalam penyerahan atau hal lain, mesin Auto Bag Drop akan secara otomatis membatalkan proses. Selain itu, petugas AirAsia juga akan mengawasi barang bawaan penumpang yang masuk ke konter Auto Bag Drop. Bagasi yang melebihi ukuran, berat, atau butuh penanganan khusus, akan diarahkan untuk diproses secara manual.

Fasilitas Auto Bag Drop AirAsia dapat digunakan oleh penumpang yang telah memiliki boarding pass tiga hingga satu jam sebelum jadwal keberangkatan internasional atau dua hingga satu jam sebelum keberangkatan domestik.

Begini langkah-langkahnya:
1/ Sebelum menuju konter Auto Bag Drop penumpang dapat mencetak tanda bagasi di kios Self-Service dan memasangkannya sesuai instruksi yang tertera. Tempelkan sesuai petunjuk yang tertera.
2/ Setelah mendapatkan print-an tanda bagasi, penumpang dapat menuju konter Auto Bag Drop dan mengikuti petunjuk di layar.
3/ Letakkan bagasi pada conveyor belt.
4/  Scan kode pada boarding pass menggunakan alat scan yang tersedia.
5/  Konfirmasi bahwa bagasi tidak berisi barang-barang terlarang.
6/  Scan kode yang tertera pada tanda bagasi.
7/ Setelah seluruh proses dilakukan, conveyor belt akan bergerak secara otomatis mengantarkan bagasi sesuai dengan nomor penerbangan penumpang.
 
CATATAN : Mesin akan berhenti secara otomatis jika :
1. Bagasi melebihi berat maksimal (32 Kg per barang)
2. Penumpang belum/ sudah tidak diperbolehkan untuk menggunakan fasilitas Auto Bag Drop karena terlalu awal/ sudah terlambat dari waktu yang ditentukan
3. Penumpang masih berstatus stand by/ waiting list
4. Penerbangan tidak memperbolehkan menggunakan fasilitas Auto Bag Drop
5. Berat bagasi tidak stabil, akibat penumpang berusaha memanipulasi berat dengan cara menahan bagasi.
6. Barang bagasi diangkat dari conveyor belt di tengah proses lebih dari dua menit. (f)
 


 


polling
Seberapa Korea Anda?

Hallyu wave atau gelombang Korea masih terus 'mengalir' di Indonesia. Penggemar KDrama, Kpop di Indonesia termasuk salah satu yang paling besar jumlahnya di dunia. Lalu seberapa Korea Anda?